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粉象搬家從初期建立就用專業獨特的品牌標識體系，服務體系及年輕化品牌形象包裝給消費者留下深刻印象。粉象搬家的員工都是自營員工，培訓相當嚴格，甚至于前三天就只培訓鞠躬。
目前， 粉象搬家全部采用新能源的廂貨車型車輛，車身獨有粉象搬家的識別。還有專用的打包紙箱、搬家工作服、廣告牌、搬家標簽。對于搬家任務，會提前安排工作人員與用戶進行溝通搬家事宜，后將家具、衣物等物品精細化分類打包，并有專業的保潔人員打掃房屋，最后車輛準時送貨到達、搬運上樓并將家具物品進行還原擺放。以此增強極強的獲客能力，用戶口碑推薦能力，占領年輕消費及中產階級心智，迅速的做到品牌區隔。
袁宇指出：做日式搬家服務的優勢體現在細節上，很多日本搬家公司真的很夸張，比如說衛生間牙膏牙刷的擺放位置到了新家以后完全不變，而這種服務在日本已經成為一個標配，大概是在百分之五六十的用戶基本都會選擇高端服務。在中國，80、90后這代人崛起帶來的消費升級是觀念上的升級，對于消費服務，只要可以用錢解決的問題基本都愿意用錢解決。所以在這塊的增值空間非常大，是一個巨大的藍海市場。


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