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近些年,在各路資本的涌入下,同城搬家行業競爭愈演愈烈,更有一些貨運平臺不惜以“低價”招攬顧客,只為搶占市場先機。就在各家價格戰打的熱火朝天之時,“服務為本”的出發點也慢慢變味,緊接著出現了坐地起價、暴力搬家、服務質量堪憂等種種亂象,不僅給消費者帶來了極大困擾,也嚴重阻礙了搬家行業的發展。
那么,在傳統搬家公司與新興互聯網搬家平臺的雙重夾擊下,易豐搬家作為專注搬家行業十幾年的全國連鎖品牌,又該如何應對?
是選擇披著新興互聯網搬家公司的外衣,卻提供傳統搬家公司的服務?還是加入“低價”競爭的陣營,圈一波錢?易豐搬家用行動證明了,兩者都不是。
其實,早在2019年初,易豐搬家的領導班子就已經意識到新興互聯網搬家模式存在的弊端,想要打破傳統行業的壁壘,除了價格公道外,還得把好服務關。
一、不打“低價戰”,實現價格透明化
顧客要是在上海找一家傳統搬家公司搬家,收費標準一般是:
1.運費: 按自選車型、車數數量計算;
2.人工服務費:按**元/人,其中樓層、電梯費都是單獨收取;
3.公里費:公里費主要是兩地距離費用;
4.平面搬運距離費:是否能停車到樓下;
5.額外收費:一般大件,如家電家具類,需不需要單獨拆卸等。
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